Confidentialité

Politique de confidentialité de Graymont

Dernière mise à jour : juin 2025

Introduction

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit les types de renseignements que Graymont Limited ou ses filiales (collectivement, « Graymont », « nous », « notre » ou « nos ») peuvent recueillir à votre sujet ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez les sites www.graymont.com, www.graybond.com, www.calcimate.com.au (notre « Site ») ou lorsque vous interagissez avec notre site, nos applications, portails, produits ou services (collectivement, les « Services »). Elle explique également nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de bien comprendre nos pratiques concernant vos renseignements personnels et la façon dont nous les traitons. Si vous êtes en désaccord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser nos services. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les modalités de la présente Politique de confidentialité. Celle-ci peut être modifiée de temps à autre (voir la section Modifications apportées à notre Politique de confidentialité). Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps en cliquant sur l’icône de cookies située dans le coin inférieur droit de l’écran.

Lorsque requis par la loi, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser certains types de cookies, outils d’analyse ou technologies de suivi. Vous pouvez également ajuster vos préférences à l’aide de notre outil de gestion des cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Renseignements que nous recueillons à votre sujet et objectif de la collecte

Nous pouvons recueillir des renseignements permettant d’identifier une personne, qui s’y rapportent, la décrivent, peuvent raisonnablement être associés à elle ou peuvent lui être directement ou indirectement liés (« renseignements personnels »). Graymont peut recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels auprès des visiteurs de son site, de ses clients, de ses actionnaires et de ses contacts professionnels, aux fins suivantes :

Catégorie	Exemples	Objectif
Identifiants	Nom complet, adresse postale, adresse IP, adresse courriel, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou tout autre identifiant similaire.	(a) Exécution d’un contrat, notamment pour permettre l’achat et la livraison de produits; (b) Nécessaires à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple pour exécuter des contrats, approuver des limites de crédit pour les clients et permettre à nos fournisseurs de nous offrir leurs services; (c) Communiquer avec les actionnaires; (d) Respect d’une obligation légale, par exemple en vertu des lois sur la transparence applicables aux actionnaires.
Dossiers de consommation	Nom, signature ou renseignements financiers.	(a) Exécution d’un contrat, notamment pour permettre l’achat et la livraison de produits; (b) Nécessaires à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour exécuter des contrats, approuver des limites de crédit pour les clients et permettre à nos fournisseurs de nous offrir leurs services; (c) Communiquer avec les actionnaires, y compris pour le versement de dividendes; (d) Respect d’une obligation légale.
Activité en ligne ou autre activité de réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, renseignements sur l’interaction d’un utilisateur avec un site, une application ou une publicité.	(a) Nécessaires à la poursuite de nos intérêts légitimes, notamment pour le fonctionnement du site, la sécurité et les activités de marketing; (b) Comprendre le comportement des utilisateurs grâce à des outils d’analyse (comme Google Analytics) et améliorer la performance et la convivialité du site; (c) Soutenir nos initiatives marketing à l’aide de technologies telles que les pixels de suivi (ex. : LinkedIn Insight Tag).
Renseignements professionnels ou liés à l’emploi	Historique d’emploi actuel ou antérieur.	(a) Nécessaires à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour évaluer les candidatures.
Renseignements personnels sensibles	Graymont ne recueille pas de renseignements personnels sensibles sans avoir obtenu votre consentement.	Nous pouvons également recueillir d’autres catégories d’informations, avec votre consentement, aux fins précisées au moment de leur collecte.

Nous recueillons ces informations :

• directement auprès de vous, lorsque vous nous les fournissez, par exemple en correspondant avec nous ou en remplissant des formulaires ou des questionnaires;
• directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte sur notre site ou sur les portails exploités par Graymont, y compris les portails de recrutement, d’actionnaires, de clients et de fournisseurs;
• Lorsque vous :
• effectuez des transactions d’investissement. Des renseignements financiers peuvent alors vous être demandés;
• passez une commande. Il se peut que vous deviez fournir des informations financières avant de finaliser l’achat;
• naviguez automatiquement sur notre site. Certaines données peuvent être recueillies automatiquement, notamment des informations sur l’utilisation, les adresses IP, ainsi que les données collectées par le biais de cookies (cookies), de balises Web et d’autres technologies de suivi;
• interagissez avec du contenu intégré, des outils publicitaires ou des services d’analyse; ces derniers peuvent recueillir certaines données techniques telles que le type de navigateur, l’identifiant de l’appareil, le système d’exploitation ou les comportements de navigation d’une page à l’autre.

Anonymat

À l’exception des renseignements nécessaires au bon fonctionnement de notre site, nous vous offrirons, lorsque cela est possible, la possibilité de ne pas vous identifier ou d’utiliser un pseudonyme lors de vos interactions avec nous. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements personnels demandés, ou si ceux-ci sont incomplets ou inexacts, il se peut que certaines fonctionnalités ne soient pas accessibles et que notre capacité à répondre à vos demandes, à vous fournir des services ou à traiter vos requêtes ou plaintes s’en trouve réduite.

Veuillez noter que certains outils automatisés, tels que les technologies d’analyse ou de publicité, peuvent continuer à recueillir des données techniques ou d’utilisation, même si vous ne vous identifiez pas activement. Ces outils nous aident à évaluer la performance et la sécurité de notre site Web. Le cas échéant, nous recueillerons votre consentement avant de les activer.

Informations recueillies au moyen de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur nos services ou interagissez avec ceux-ci, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatisée afin de recueillir certaines informations relatives à votre appareil, à vos actions de navigation et à vos habitudes, notamment :

• les détails de vos visites et de votre utilisation de nos services, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux, les autres données de communication ainsi que les ressources consultées ou utilisées sur nos services;
• les informations concernant votre ordinateur et votre connexion Internet, comme votre adresse IP, votre système d’exploitation ou le type de navigateur;
• les identifiants d’appareil, la résolution de votre écran, le site Web d’origine ainsi que les comportements de navigation d’une page à l’autre.

Les informations collectées automatiquement peuvent comprendre des données personnelles. Elles peuvent être conservées ou associées à d’autres renseignements personnels que nous recueillons par ailleurs ou que nous recevons de tiers. Cela nous permet notamment :

• d’estimer la taille de notre public et d’analyser les tendances d’utilisation;
• d’enregistrer vos préférences afin de personnaliser nos services selon vos centres d’intérêt;
• d’accélérer vos recherches;
• de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures sur notre site;
• de mieux comprendre l’interaction des visiteurs avec notre contenu à l’aide d’outils d’analyse (ex. : Google Analytics);
• de diffuser un contenu et des publicités plus pertinents grâce aux technologies de reciblage (ex. : LinkedIn Insight Tag), lorsque cela est permis par la loi et sur la base de votre consentement.

Les technologies que nous utilisons à cette fin comprennent notamment :

• les cookies (ou cookies de navigateur) : de petits fichiers stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, si vous activez ce paramètre, certaines sections de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement. À moins que vous n’ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre système en générera automatiquement lors de votre navigation sur notre site.
• les pixels et les balises de suivi : de petits fichiers graphiques intégrés dans les pages Web ou les courriels, utilisés par nous-mêmes ou nos partenaires pour suivre certaines actions et recueillir des données, par exemple le taux d’ouverture des courriels ou le comportement de navigation.
• les outils de gestion du consentement : nous utilisons une plateforme de gestion des cookies afin de vous permettre de configurer vos préférences concernant les cookies non essentiels et les autres technologies de suivi. Vous avez un contrôle total sur l’activation de ces cookies pendant votre navigation sur notre site.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur l’utilisation des cookies dans notre Politique en matière de cookies.

Comment nous utilisons vos informations

Outre les finalités décrites ci-dessus, nous utilisons également les informations que nous recueillons à votre sujet, ou que vous nous fournissez – y compris les renseignements personnels – aux fins suivantes :

• fournir nos services, notamment traiter vos commandes, gérer les paiements, communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou de vos demandes, ou vous transmettre des informations concernant nos services;
• communiquer avec les investisseurs;
• respecter nos obligations légales, notamment celles découlant des lois sur la transparence applicables aux investisseurs;
• vous présenter notre site et son contenu;
• gérer nos portails destinés aux fournisseurs, au recrutement, aux clients ou aux actionnaires;
• mener des activités de recherche et d’analyse, et développer nos services;
• analyser les habitudes d’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur à l’aide d’outils tels que Google Analytics;
• vous proposer un contenu et des publicités adaptés à vos centres d’intérêt, lorsque la loi applicable le permet et sous réserve de votre consentement;
• vous fournir une assistance technique ou un service client et répondre à toute plainte ou tout feedback de votre part;
• gérer nos relations avec les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et les investisseurs, notamment à des fins administratives et de tenue des dossiers, ainsi que pour vous informer de toute modification apportée à nos services;
• atteindre toute autre finalité pour laquelle vous avez fourni vos informations, ou telle que précisée au moment de leur collecte;
• exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, notamment en matière de facturation et de recouvrement;
• à toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser les informations recueillies auprès de vous afin de communiquer directement avec vous au sujet de produits, de services, d’offres spéciales, de promotions ou d’événements susceptibles de vous intéresser. Lorsque la loi l’exige, ces communications marketing ne vous seront adressées qu’avec votre consentement exprès. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez vous désabonner en utilisant les options de retrait figurant dans nos messages, ou en nous contactant directement à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer, sans restriction, des informations agrégées sur nos utilisateurs ou toute autre information ne permettant pas d’identifier une personne.

Nous pouvons également divulguer les renseignements personnels que nous collectons ou que vous nous fournissez, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité :

• à nos filiales et sociétés affiliées;
• à nos sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités. Il peut s’agir, par exemple, d’institutions financières pour le traitement des paiements, de fournisseurs de services de livraison et d’expédition, de prestataires de services technologiques, de services marketing ou encore de conseillers professionnels;

• à des agences d’évaluation de la solvabilité, afin d’effectuer des vérifications ou à des fins de recouvrement. Ces agences peuvent utiliser et divulguer vos renseignements de crédit dans le cadre de leurs propres activités, y compris pour fournir des services à Graymont et à d’autres clients;

• à des fournisseurs tiers d’outils d’analyse et de publicité (tels que Google Analytics ou LinkedIn), qui nous aident à analyser l’utilisation de notre site et à diffuser des publicités ciblées, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige;
• à un acquéreur ou à tout successeur, dans le cadre d’une fusion, d’une cession, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou de toute autre opération de vente ou de transfert d’actifs, portant sur tout ou une partie des actifs de Graymont, que ce soit dans le cadre de la poursuite de ses activités ou dans le cadre d’une procédure de faillite, de liquidation ou équivalente, lorsque les données personnelles font partie des actifs transférés;
• pour toute finalité pour laquelle vous les avez fournies, ou avec votre consentement;
• pour toute autre finalité que nous vous aurions communiquée au moment de la collecte.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

• pour nous conformer à une ordonnance judiciaire, à une obligation légale ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande émanant d’une autorité publique ou de régulateurs;
• pour faire valoir ou appliquer nos conditions générales ou tout autre accord, notamment à des fins de facturation ou de recouvrement;
• si nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Graymont, de ses clients, de ses fournisseurs, de ses actionnaires ou de toute autre personne. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises ou organisations aux fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit.

 

Ventes et « partage » des renseignements personnels

Graymont ne vend pas et ne partage pas vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée ou de publicité comportementale intercontextuelle.

Nous n’échangeons pas vos renseignements personnels contre de l’argent ni contre toute autre forme de contrepartie ayant une valeur. De plus, nous ne « partageons » pas sciemment de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée, au sens des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la California Consumer Privacy Act (telle que modifiée par la CPRA).

Si nos pratiques venaient à évoluer, nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité et fournirons les avis et mécanismes de refus requis par la loi.

Vos choix concernant l’utilisation et la communication de vos renseignements

Nous nous efforçons de vous offrir des options concernant les renseignements personnels que vous nous transmettez. Nous avons mis en place des mécanismes qui vous permettent d’exercer les contrôles suivants :

• Préférences en matière de cookies et de technologies de suivi. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou seulement certains, ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines parties du site pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez également gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels – notamment ceux utilisés à des fins d’analyse ou de publicité – à l’aide de notre outil de gestion du consentement aux cookies intégré au site. Lorsque la loi l’exige, nous n’activerons ces technologies qu’avec votre consentement explicite.
• Offres promotionnelles de Graymont. Si vous ne souhaitez pas que vos coordonnées soient utilisées par Graymont pour promouvoir ses produits ou services, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos communications ou en nous écrivant à l’adresse suivante : privacy@graymont.com. Si vous recevez un courriel promotionnel de notre part, vous pouvez nous répondre pour demander à ne plus recevoir de communications à l’avenir. Veuillez noter que, dans certaines juridictions, nous n’envoyons des communications promotionnelles que si vous y avez expressément consenti. Cette option de retrait ne s’applique pas aux renseignements fournis à Graymont dans le cadre d’un achat de produit, de l’enregistrement d’une garantie, d’un service après-vente ou de toute autre transaction.

Accès à vos renseignements personnels et droit de rectification

En vertu des lois applicables dans votre province ou territoire de résidence, et dans certaines circonstances, vous pourriez bénéficier de droits relatifs à vos renseignements personnels. Ces droits peuvent varier en fonction des lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans votre pays ou région. La présente section décrit les droits qui pourraient vous être reconnus et explique comment les exercer.

Droit d’accès à des renseignements précis et droit à la portabilité des données

Vous pourriez avoir le droit de demander à Graymont de vous divulguer certains renseignements concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels.
Vous pourriez également avoir le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de demander la suppression de vos renseignements

Vous pourriez avoir le droit de demander à Graymont de supprimer tout renseignement personnel vous concernant que nous avons recueilli et conservé, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Si une exception s’applique, nous vous en informerons et vous expliquerons la raison du refus.

Droit de demander la correction de vos renseignements

Vous pourriez avoir le droit de demander à Graymont de corriger tout renseignement personnel inexact que nous détenons à votre sujet.

Droit d’opposition au traitement

Lorsque le traitement de vos renseignements repose sur un intérêt légitime, vous pourriez avoir le droit de vous y opposer en raison de votre situation particulière, si vous estimez que ce traitement porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pourrons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux qui justifient le traitement de vos renseignements et qui prévalent sur vos droits et libertés.

Droit de demander la limitation du traitement

Vous pourriez avoir le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos renseignements personnels :

1. si vous souhaitez que nous en vérifiions l’exactitude;
2. si notre utilisation est non conforme à la loi, mais que vous ne souhaitez pas qu’ils soient supprimés;
3. si vous avez besoin que nous les conservions malgré l’absence de nécessité pour nous, afin d’établir, d’exercer ou de défendre des droits juridiques;
4. si vous vous êtes opposé à leur utilisation et que nous devons vérifier s’il existe des motifs légitimes et impérieux de les traiter.

Droit de demander le transfert de vos renseignements

Nous pouvons vous fournir, ou fournir à un tiers que vous avez désigné, vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit, s’il s’applique, ne vise que les renseignements automatisés que vous nous avez initialement autorisés à utiliser ou ceux que nous avons utilisés dans le cadre d’un contrat conclu avec vous.

Non-discrimination

Nous ne vous pénaliserons d’aucune façon pour avoir exercé vos droits.
Vous ne serez pas privé de produits ou de services, ni facturé différemment, ni traité de manière inéquitable quant à la qualité ou au niveau de service, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, ou pour désigner une personne autorisée à agir en votre nom, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :

• par courriel à l’adresse privacy@graymont.com, ou
• par téléphone au 1 604 207-4292, 1 604 276-9331, 1 866 207-4292 ou 1 866 276-9331.
• par la poste à l’adresse suivante :
  À l’attention de : Agent de protection de la vie privée
  200-10991 Shellbridge Way
  Richmond, C.-B., V6X 3C6
  CANADA

Nous pourrions devoir valider votre demande. À cette fin, il se peut que nous vous demandions certains renseignements, comme votre nom, le nom de votre entreprise, les circonstances de vos contacts précédents avec Graymont et vos coordonnées.

Seule la personne concernée, ou un agent autorisé, peut soumettre une demande vérifiable liée à ses renseignements personnels. Pour désigner un agent autorisé, veuillez nous faire parvenir une procuration ou une autorisation écrite juridiquement valide, signée par vous et identifiant clairement votre représentant. Nous pourrions également devoir vérifier l’identité de la personne désignée.

Nous nous efforçons de répondre à toute demande valide dans les délais prescrits par les lois applicables. Si un délai supplémentaire est requis, nous vous en informerons par écrit en vous expliquant les raisons du retard.

Vous pouvez nous faire parvenir votre demande par courriel à l’adresse privacy@graymont.com ou par courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

Si vous résidez en Californie, la législation de cet État peut vous accorder des droits supplémentaires concernant l’utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels.

La loi californienne dite « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de nos services domiciliés en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation de leurs renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct.  Pour formuler une telle demande, veuillez nous écrire à l’adresse suivante ou nous envoyer un courriel à l’adresse : privacy@graymont.com

À l’attention de : Agent de protection de la vie privée
200-10991 Shellbridge Way
Richmond, C.-B., V6X 3C6
CANADA

Par ailleurs, en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA), telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA), vous pourriez bénéficier des droits suivants :

• le droit de savoir quelles données personnelles nous recueillons, utilisons, divulguons et partageons vous concernant;
• le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi;
• le droit de corriger tout renseignement personnel inexact;
• le droit de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels (à noter que Graymont ne vend ni ne partage actuellement de renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle);
• le droit de limiter l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant;
• le droit de ne faire l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé l’un ou l’autre de ces droits.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant selon les modalités décrites dans la section « Exercice des droits » de la présente Politique de confidentialité.

Transferts transfrontaliers de données

Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet vers le Canada, l’Australie, les Philippines, la Malaisie, la Nouvelle-Zélande, les États-Unis ou d’autres territoires qui pourraient ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de votre pays, province ou État de résidence, si cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Ces transferts peuvent notamment servir aux besoins internes de Graymont, ainsi qu’aux besoins de certains fournisseurs de services financiers, d’assurance, de sécurité physique, d’informatique ou de traitement de la paie, agissant pour le compte de Graymont, dans le cadre de votre relation contractuelle ou professionnelle avec l’entreprise.

Nous avons mis en place des mesures de protection adéquates – telles que des politiques internes de confidentialité et des engagements contractuels avec nos fournisseurs – afin de sécuriser ces transferts et de garantir que vos renseignements personnels soient traités conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Le cas échéant, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus comme des clauses contractuelles types, des accords de transfert de données ou d’autres garanties approuvées par les autorités de réglementation locales.

Si vous résidez dans l’Union européenne, vos renseignements personnels peuvent être transférés au Canada. Ce transfert repose sur la décision d’adéquation rendue par la Commission européenne (voir ici).

Si vous résidez dans une juridiction où un avis spécifique ou un consentement explicite est requis pour les transferts internationaux, nous respecterons ces exigences avant de procéder au transfert de vos données.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pendant une période n’excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou comptables, ainsi qu’à nos intérêts commerciaux légitimes. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte la nature, la quantité et la sensibilité des renseignements collectés, le risque potentiel lié à une utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités de leur traitement, ainsi que les exigences légales applicables.

Dans certains cas, nous pouvons conserver vos renseignements personnels pour une période prolongée si la loi l’exige, notamment à des fins de preuve ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice, ou encore à des fins d’, de recherche scientifique ou historique. Une fois la conservation devenue injustifiée, nous procédons à la suppression, sécurisée de vos renseignements personnels, conformément à nos politiques internes.

Exactitude

Nous veillons à ce que vos renseignements soient aussi exacts, complets et à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles ils sont utilisés. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels figurant dans nos dossiers sont pertinents au regard de l’usage auquel ils sont destinés, et nous offrons aux personnes concernées la possibilité de demander des rectifications, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.
Il vous incombe de nous informer de toute modification apportée à vos renseignements personnels. À défaut, notre capacité à communiquer avec vous ou à vous fournir certains services pourrait en être affectée.

Mesures de protection

Nous protégeons vos renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des données concernées. Tous les dossiers et fichiers des employés sont conservés de manière sécurisée et l’accès à ceux-ci est limité aux personnes dont les fonctions l’exigent.

Ces mesures peuvent inclure notamment des contrôles d’accès physiques, des serveurs sécurisés, des pare-feux, des procédés de chiffrement, des restrictions d’accès selon les rôles, ainsi qu’une formation régulière du personnel en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données.
Nous procédons également à des évaluations périodiques de nos systèmes et pratiques, afin de repérer et de corriger toute vulnérabilité ou tout risque potentiel lié à la sécurité de vos renseignements personnels.

Âge de la majorité

Nos services ne s’adressent pas aux enfants n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité dans la juridiction applicable. Toute personne mineure ne peut transmettre de renseignements personnels par l’intermédiaire de nos services. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Si vous êtes âgé(e) de moins de l’âge de la majorité – ou de l’âge minimal autorisé pour le traitement légal des données dans votre juridiction (par exemple, 13 ans aux États-Unis et dans certaines provinces canadiennes, 16 ans dans certaines régions de l’UE) –, veuillez ne pas utiliser nos services ni nous transmettre de renseignements.

Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant sans vérification du consentement parental ou du tuteur légal, nous supprimerons ces données. Si vous pensez que nous pourrions détenir des renseignements concernant un enfant, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : privacy@graymont.com.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous nous engageons à publier sur cette page toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité. Si des changements importants sont effectués quant à la manière dont nous traitons les renseignements personnels des utilisateurs, un avis sera affiché sur la page d’accueil du site ou dans votre portail client ou actionnaire.

Le cas échéant, nous pourrons également vous informer par courriel ou par tout autre moyen de communication directe, conformément aux exigences légales applicables.

Il vous revient de veiller à ce que vos coordonnées soient à jour, valides et fonctionnelles, et de consulter régulièrement notre site ainsi que la présente politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

La mention « Dernière mise à jour » en haut de la présente Politique indique la date des plus récents changements.

Coordonnées

Pour toute question, commentaire ou plainte concernant la présente Politique de confidentialité, vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de protection des données, ou encore pour exercer l’un de vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : privacy@graymont.com
Adresse postale :
À l’attention de : Agent de protection de la vie privée
200-10991 Shellbridge Way
Richmond, C.-B., V6X 3C6
CANADA

Nous accueillons les demandes émanant de toutes les juridictions et y répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Une fois votre demande ou plainte reçue, nous procéderons à une enquête et nous efforcerons de vous répondre dans un délai raisonnable.

Si vous résidez en Australie et n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte écrite auprès du Bureau du commissaire australien à l’information :

Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

GPO Box 5218
Sydney NSW 1042
courriel : privacy@privacy.gov.au

Si vous résidez au Canada et n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez soumettre une plainte écrite au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria, Gatineau,
Québec, J8X 2A1
Téléphone : 819-994-5444

Si vous résidez en Alberta, en Colombie-Britannique ou au Québec, vous pouvez également communiquer avec le commissaire à la protection de la vie privée de votre province.

Si vous résidez en Nouvelle-Zélande et n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte écrite auprès du Bureau du commissaire à la protection de la vie privée :

Office of the Privacy Commissioner
PO Box 10 094
Wellington 6140
courriel : enquiries@privacy.org.nz