En plus d’offrir des produits de haute qualité à ses clients, Graymont fournit un soutien technique et d’ingénierie afin de faciliter l’utilisation de ses produits par les clients. Les différents aspects couverts sont notamment: l’utilisation des produits, le transport, la manutention des produits, ainsi que la recherche et le développement.

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• Utilisations des produits: Le personnel technique et de vente de Graymont est qualifié pour résoudre les problèmes des clients. Ils sont disponibles à travailler avec les clients afin de leur recommander les produits adéquats pour répondre à leurs besoins particuliers. Il peut s’agir de projets de DGC, de mélanges d’acier à haute teneur en calcium et de produits dolomitiques, de l’utilisation de la chaux dans l’asphalte, ou de la manière d’appliquer les produits de construction.
  
  
• Transport: Graymont possède une solide expertise dans le transport de ses produits par camion, par wagon ou par bateau. Nous nous assurons d’avoir des réseaux d’approvisionnement fiables et rentables. Citons à cet effet l’exploitation d’une flotte de barges de livraison de carbonate de calcium précipité pour assister nos clients de l’industrie papetière dans le nord-ouest.
  
  
• Manutention des produits: Graymont examinera et inspectera les installations des clients pour la manutention des produits et élaborera des critères afin d’assurer une opération efficace et économique. Au besoin, Graymont est disposée à se procurer et opérer de telles installations au site du client, y compris les installations d’entreposage. Graymont peut également fournir des éteignoirs à chaux portatifs, des silos et de l’équipement de chargement et de manutention des matériaux pour les projets à court terme. De nombreux clients louent les équipements jusqu’à l’achèvement de leur projet.
  
  
• Recherche et développement: Graymont est disposée à travailler avec les clients dans leurs efforts de R & D afin d’élaborer de nouvelles applications pour les produits et les procédés. Graymont possède des éteignoirs à chaux portatifs et des convoyeurs de chargement pour faciliter l’essai de nouvelles applications au site du client.